Syarat dan Ketentuan Layanan Aplikasi/Situs Merchant Silot

Perjanjian Layanan Silot

1. Tinjauan Perjanjian

Bacalah perjanjian layanan ("Perjanjian Layanan") yang tercantum di bawah ini, sebagai syarat untuk akses Anda dalam menggunakan layanan Kami, termasuk ke situs, aplikasi, pemberitahuan email, tombol aplikasi dan widget ("Layanan") , dan segala informasi, teks, grafik, foto atau materi lain yang diunggah, diunduh, dan muncul pada Layanan ("Konten").  Dengan mengakses dan menggunakan Layanan Kami, Anda menyetujui  semua Ketentuan Layanan dan perjanjian untuk terikat oleh semua ketentuan lain yang berlaku dan dirujuk di sini secara mutlak. Harap diketahui bahwa Layanan Kami tersedia untuk umum bagi komunitas pengguna, pengunjung, dan pihak ketiga termasuk Pelanggan Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan Konten atau aktivitas ilegal apa pun oleh pihak ketiga di platform Kami. Kami memiliki kebijakan untuk mengubah atau mengganti Ketentuan Layanan setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2.   Akun Merchant Silot

 

a.       Pendaftaran Akun dan Aktivitas yang Diizinkan

 

Untuk mendaftar ke Akun Silot, Anda atau pihak lain yang mengajukan permohonan pendaftaran ("Perwakilan Anda”) harap memberikan kami informasi, yang termasuk dan tidak terbatas pada detail pribadi (misalnya nomor telepon dan kode negara). Sampai Anda mengirimkan, dan kami selesai meninjau serta menyetujui pengajuan pendaftaran akun Anda, setiap informasi yang diperlukan, Akun Silot Anda hanya akan tersedia secara preliminary, dan kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda kapan saja dan dengan alasan apa pun. Anda juga dianggap mengetahui, bahwa kecuali ada persetujuan tertulis dari Kami, Akun Silot yang terdaftar secara eksklusif diizinkan hanya untuk digunakan oleh Anda atau Perwakilan Anda.

b.      Perwakilan Bisnis

 

Anda dan Perwakilan Anda secara individu memberikan pengesahan kepada Kami, bahwa Perwakilan Anda berwenang untuk memberikan informasi yang telah dijelaskan dalam bagian 2.a sebagai pihak yang mengikat Anda kepada Perjanjian ini. Kami dapat meminta Anda atau Perwakilan Anda untuk memberikan informasi atau dokumen tambahan yang menunjukkan wewenang dari Perwakilan Anda. Tanpa persetujuan tertulis dari Kami, Anda atau Perwakilan Anda tidak dapat mendaftar atau mencoba mendaftarkan Akun Silot atas nama pengguna yang sebelumnya telah ditangguhkan atau dihentikan dari penggunaan Layanan.

 

Jika Anda adalah pemilik tunggal atau pedagang individu, Anda dan Perwakilan Anda juga wajib menegaskan bahwa Perwakilan Anda secara pribadi bertanggung jawab dan berkewajiban atas penggunaan Anda terhadap Layanan dan kewajiban Anda kepada Pelanggan, termasuk pembayaran jumlah hutang berdasarkan Perjanjian ini.

Persyaratan khusus berikut ini berlaku dalam kaitannya dengan orang yang setidaknya berusia 17 tahun. Jika Anda adalah seorang individu atau pemilik tunggal, dan Anda belum berusia setidaknya 17 tahun, Perwakilan Anda haruslah orang tua atau wali sah Anda. Jika Anda adalah badan hukum, Perwakilan Anda harus mendapatkan persetujuan dari dewan Anda atau pejabat resmi. Setiap dewan pengesah, pejabat yang berwenang, orang tua, atau wali yang sah bertanggung jawab kepada Silot dan terikat secara hukum dengan Perjanjian ini dan dianggap menyetujui perjanjian ini secara sadar.

 

c.      Validasi dan Penjaminan

 

Selama jangka waktu Perjanjian dan penggunaan atas layanan Kami, Anda memahami atas pentingnya transparansi perusahaan dan penilaian risiko, Kami mungkin memerlukan informasi tambahan dari Anda untuk menyatakan kepemilikan atau kendali usaha, memvalidasi informasi yang Anda berikan , memverifikasi identitas Anda atau Perwakilan Anda, dan nilai risiko yang terkait dengan bisnis Anda. Informasi tambahan ini dapat mencakup faktur usaha, salinan identifikasi yang dikeluarkan pemerintah, izin usaha, atau informasi lain yang terkait dengan Anda sebagai pemilik utama usaha. Jika Anda menggunakan Layanan Pemrosesan Pembayaran, Kami dapat meminta Anda memberikan salinan laporan keuangan atau catatan kepatuhan Anda terhadap Perjanjian ini, atau mewajibkan Anda memberikan jaminan pribadi atau perusahaan. Kegagalan Anda untuk memberikan informasi atau materi dapat mengakibatkan penangguhan atau penghentian Akun Silot Anda.

 

Anda diwajibkan memberikan kami wewenang untuk mengumpulkan informasi tentang Anda dengan atau tanpa persetujuan lebih lanjut dari penyedia layanan Kami dan pihak ketiga lainnya, termasuk agen pelaporan kredit serta biro informasi dan Anda berwenang dan mengarahkan pihak ketiga tersebut untuk menyusun serta memberikan informasi tersebut kepada Kami. Anda dianggap menyetujui bahwa informasi tersebut mungkin termasuk nama, alamat, riwayat kredit, dan data lain tentang Anda atau Perwakilan Anda. Anda mengetahui bahwa Kami dapat menggunakan informasi tersebut untuk memverifikasi informasi lain yang Anda berikan kepada kami, dan bahwa setiap informasi yang kami kumpulkan dapat mempengaruhi penilaian Kami terhadap risiko keseluruhan Anda terhadap bisnis kami. Sehubungan dengan semua yang disebutkan di atas, Anda memahami bahwa informasi yang diperoleh baik dari Anda atau pihak ketiga lainnya dapat disimpan untuk periode yang signifikan sebagaimana disyaratkan oleh hukum yang berlaku. Anda dianggap mengetahui bahwa dalam beberapa kasus, informasi tersebut dapat menyebabkan penangguhan atau penghentian Akun Silot Anda. Kami dapat memperbarui informasi ini secara berkala sebagai bagian dari kriteria tertulis dan prosedur analisis risiko.

 

d.    Pergantian Jenis Usaha, Jaga Akun Merchant Silot Anda Tetap Sesuai Dengan Kondisi Saat Ini

 

Dengan menyimpan informasi di Akun Silot Saat ini, Anda setuju untuk harus segera memperbarui Akun Silot terkait dengan perubahan apa pun yang berpengaruh terhadap Anda, sifat kegiatan usaha Anda, Perwakilan Anda, kepemilikan usaha, hal-hal pokok, dan informasi terkait lainnya. Kami dapat menangguhkan Akun Silot Anda atau mengakhiri Perjanjian ini jika Anda tidak menyediakan informasi terbaru yang dibutuhkan.

 

Anda juga dianggap menyetujui untuk segera memberi laporan tertulis kepada kami tidak lebih dari tiga hari jika hal-hal berikut ini terjadi: Anda mengalami kebangkrutan atau pailit secara sukarela atau tidak sukarela, mengajukan surat permohonan atau proses pailit, menerima, atau tindakan serupa (hal-hal di atas selanjutnya disebut dengan "Proses Kebangkrutan"); memburuknya kondisi keuangan Anda; ada likuidasi yang direncanakan atau diantisipasi atau perubahan substansial dalam sifat dasar usaha Anda; rasio hutang terhadap modal Anda melebihi 3: 1; Anda memindahkan atau menjual 25% atau lebih dari total aset Anda, atau ada perubahan dalam kendali atau kepemilikan usaha atau entitas induk Anda; atau Anda menerima keputusan, surat perintah atau surat perintah untuk melampirkan atau mengeksekusi, menuntut atau memungut 25% atau lebih dari total aset Anda.

 

3. Hubungan Dengan Pelanggan Anda

 

Anda hanya dapat menggunakan Layanan untuk melakukan transaksi yang sah dengan Pelanggan Anda. Anda mengenal Pelanggan Anda lebih baik dari Kami, dan Anda bertanggung jawab atas hubungan Anda dengan mereka. Silot tidak bertanggung jawab atas produk atau layanan yang Anda publikasikan atau jual, atau yang dibeli oleh Pelanggan Anda dengan menggunakan Layanan; atau jika Anda menerima dana donasi, dan komunikasi Anda dengan pelanggan untuk penggunaan dana sumbangan tersebut. Anda setuju bahwa Anda secara meyakinkan dan bertanggung jawab penuh atas asal-usul dan kualitas produk atau layanan yang Anda berikan, dan untuk pengiriman, dukungan, pengembalian uang, dan berbagai layanan tambahan lainnya yang Anda berikan kepada Pelanggan.

 

Silot menyediakan Layanan untuk Anda, tetapi kami tidak memiliki akses untuk mengetahui apakah ada pembelian, penjualan, donasi, pesanan, atau transaksi lainnya (masing-masing disebut "Transaksi") yang akurat atau lengkap, atau yang khas sesuai dengan usaha Anda. Anda bertanggung jawab untuk mengetahui apakah suatu Transaksi yang dilakukan oleh Pelanggan Anda mengalami kekeliruan (contohnya, ketika Pelanggan membeli satu barang di saat mereka sebenarnya bermaksud memesan barang lain) atau hal yang mencurigakan (seperti pembelian tidak biasa, dalam jumlah besar, atau permintaan pengiriman ke negara asing yang merupakan hal yang sangat jarang terjadi). Jika Anda tidak yakin apakah suatu Transaksi telah keliru atau mencurigakan, Anda dianggap setuju untuk menyelidiki Transaksi tersebut dan jika perlu menghubungi Pelanggan Anda sebelum menjalankan atau menyelesaikan Transaksi. Anda bertanggung jawab penuh atas kerugian yang Anda alami karena Transaksi yang keliru atau penipuan sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda. Anda disarankan untuk berkomunikasi secara jelas kepada Pelanggan Anda tentang ruang lingkup tanggung jawab antara Anda dan Silot untuk memastikan bahwa Pelanggan Anda memahami dan menggunakan Layanan Silot hanya sebagai platform.

 

Anda setuju untuk akan mengganti kerugian serta tidak melibatkan Silot dari dan terhadap semua klaim, tuntutan, tindakan, proses, tanggung jawab, kerusakan, biaya pengeluaran, biaya yang dibebankan, kerugian, dan segala pengeluaran yang termasuk ke dalam pajak, biaya hukum, biaya pengacara, biaya arbitrase, biaya pemerintah, pembayaran wajib secara penuh atas dasar ganti rugi dalam bentuk apa pun yang dapat menimbulkan kerugian secara langsung atau tidak langsung sebagai akibat konsekuensi dari tindakan  Anda dan / atau Pelanggan Anda yang melakukan Transaksi, tanpa membatasi hal-hal yang tidak diinginkan sebelumnya.

 

 

 4. Layanan dan Dukungan Akun Silot

 

Kami memberikan Anda dukungan untuk menyelesaikan masalah secara umum yang berkaitan dengan Akun Silot dan penggunaan Layanan untuk Anda. Silakan hubungi kami di Info@silot.ai.

 

Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk memberikan dukungan kepada Pelanggan mengenai tanda terima transaksi, pengiriman produk atau layanan, dukungan, uang kembalian, pengembalian uang, dan masalah lainnya yang terkait dengan produk, layanan serta aktivitas usaha Anda. Kami tidak bertanggung jawab untuk memberikan dukungan untuk Layanan kepada Pelanggan Anda kecuali Kami setuju untuk melakukannya dalam perjanjian terpisah dengan Anda atau salah satu Pelanggan Anda.

 

5. Persyaratan, Batasan, dan Pelarangan Dalam Layanan

 

a.       Sesuai dengan kepatuhan Hukum yang Berlaku: Anda harus menggunakan Layanan dengan cara yang sah, dan harus mematuhi semua hukum, aturan, dan peraturan ("Hukum") yang berlaku untuk penggunaan Layanan dan Transaksi Kami. Sebagaimana yang berlaku, hal ini dapat mencakup kepatuhan terhadap Hukum domestik dan internasional yang terkait dengan penggunaan atau penyediaan layanan keuangan, pemberitahuan dan perlindungan konsumen, persaingan tidak sehat, privasi, dan iklan palsu, dan Hukum lainnya yang relevan dengan  kegiatan Transaksi.

b.       Aktivitas Lain yang Dilarang: Anda dilarang menggunakan Layanan untuk memfasilitasi Transaksi ilegal atau mengizinkan orang lain menggunakan Layanan untuk keperluan pribadi, keluarga atau rumah tangga. Selain itu, Anda juga tidak diizinkan dan tidak pula mengizinkan orang lain untuk: (i) mengakses atau mencoba mengakses sistem, program, data, atau layanan non-publik milik Silot; (ii) menyalin, mereproduksi, menerbitkan kembali, mengunggah, mengirimkan, menjual kembali, atau mendistribusikan dengan cara apa pun, data, konten, atau bagian apa pun dari Layanan, Dokumentasi, atau situs web kami kecuali diizinkan secara tegas oleh Hukum yang berlaku; (iii) bertindak sebagai biro layanan atau agen pass-through untuk Layanan yang tidak mengandung nilai tambah untuk Pelanggan; (iv) mengalihkan segala hak yang diberikan kepada Anda berdasarkan Perjanjian ini; (v) bekerja di sekitar batasan teknis apa pun dari Layanan atau mengaktifkan fungsionalitas yang dinonaktifkan atau dilarang; (vi) merekayasa atau berupaya merekayasa balik Layanan kecuali sebagaimana diizinkan secara tegas oleh Hukum; (vii) melakukan atau mencoba melakukan tindakan apa pun yang akan mengganggu operasi normal Layanan atau memengaruhi penggunaan Layanan oleh pengguna lainnya; atau (ix) melakukan hal yang tidak wajar atau tidak proporsional dalam penggunaan Layanan.

c.       Hak Kekayaan Intelektual: Kami dapat menggunakan Konten yang diunggah atau dihasilkan oleh Anda atau Pelanggan Anda selama penggunaan Layanan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, promosi bisnis, dan meningkatkan kunjungan situs. Silot tidak memberikan jaminan dan tidak bertanggung jawab atas pelanggaran kekayaan intelektual oleh Anda, pengguna, pengunjung, atau pihak ketiga dalam Layanan. Silot atas kebijakannya sendiri dapat dari waktu ke waktu, tidak berkewajiban untuk mempertimbangkan keluhan yang dibuat oleh atau terhadap Anda, serta mengambil tindakan yang tepat berkaitan dengan pengendalian kerusakan, kecuali jika ada pemberitahuan yang dikeluarkan  oleh perintah pengadilan yang memiliki kekuasaan . Kebijakan Silot dianggap sudah final.

 

6. Dugaan Penggunaan Tidak yang Sah atau Ilegal

 

Kami dapat menolak, mengkondisikan, atau menangguhkan Transaksi yang kami yakini sebagai berikut: (i) dapat melanggar Perjanjian ini atau perjanjian lain yang mungkin Anda miliki dengan Silot; (ii) tidak sah, curang atau ilegal; atau (iii) mengakibatkan Anda, Silot, atau orang lain pada risiko yang tidak dapat diterima oleh Silot. Jika kami mencurigai atau mengetahui bahwa Anda menggunakan atau telah menggunakan Layanan untuk tujuan yang tidak sah, penipuan, atau ilegal, Kami dapat memberikan informasi apa pun yang terkait dengan aktivitas tersebut kepada lembaga keuangan, otoritas pengaturan, atau lembaga penegak hukum yang sesuai dengan kewajiban hukum kami. Informasi tersebut dapat mencakup informasi tentang Anda, Akun Silot Anda, Pelanggan Anda, dan Transaksi yang Anda lakukan dengan menggunakan Layanan.

 

7. Pengungkapan dan Pemberitahuan; Persetujuan Tanda Tangan Elektronik

 

a.     Persetujuan untuk Pengungkapan dan Pemberitahuan Elektronik: Dengan mendaftar untuk Akun Silot, Anda setuju bahwa pendaftaran tersebut dapat mewajibkan Anda untuk memberikan tanda tangan Anda secara elektronik, dan Anda menyetujui izin elektronik semua pengungkapan dan pemberitahuan dari pihak Silot ("Pemberitahuan"), termasuk yang diwajibkan oleh Undang-Undang. Anda juga setuju bahwa persetujuan elektronik Anda akan memiliki efek hukum yang sama dengan tanda tangan fisik berdasarkan hukum yang berlaku.

 

b.     Metode Pengiriman: Anda setuju bahwa Silot dapat memberikan Pemberitahuan tentang Layanan kepada Anda melalui situs web, Aplikasi Merchant, atau dengan mengirimkan Pemberitahuan ke email (surat elektronik) atau alamat fisik yang dapat diidentifikasi dalam Akun Silot Anda. Pemberitahuan dapat mencakup informasi mengenai tentang Akun Silot Anda, perubahan pada Layanan, atau informasi lain yang harus Kami berikan kepada Anda. Anda juga setuju bahwa pengiriman Pemberitahuan elektronik memiliki efek hukum yang sama seperti jika kami memberi Anda salinan fisik. Kami akan menganggap Pemberitahuan telah diterima oleh Anda dalam waktu 24 jam sejak Pemberitahuan dipasang di situs web kami atau dikirim melalui email kepada Anda.

 

c.   SMS dan Pesan Teks: Anda memberikan Kami wewenang untuk mengirimkan Pemberitahuan kepada Anda melalui pesan teks untuk memungkinkan Kami memverifikasi kendali Anda atau Perwakilan Anda atas Akun Silot Anda (seperti melalui verifikasi dua langkah), dan untuk memberikan informasi penting lainnya tentang Akun Silot Anda. Jika terjadi hal seperti dugaan penipuan atau ancaman keamanan terhadap Akun Silot Anda, Silot akan menggunakan SMS, email atau prosedur keamanan lainnya untuk menghubungi Anda. Teks standar atau biaya data mungkin berlaku untuk Pemberitahuan tersebut.

 

d.   Kebutuhan Pengiriman: Anda akan membutuhkan komputer atau perangkat seluler, konektivitas Internet, dan peramban yang telah diperbarui untuk mengakses Aplikasi Merchant serta meninjau Pemberitahuan yang dikirimkan kepada Anda. Jika Anda mengalami masalah untuk melihat atau mengakses Pemberitahuan, silakan hubungi Silot di info@silot.ai. dan Kami akan mencarikan metode pengiriman lainnya.

 

e.    Penarikan Persetujuan: Karena sifat dari Layanan, Anda tidak akan dapat menggunakan Layanan tanpa menyetujui sebelumnya pengiriman Pemberitahuan secara elektronik. Namun, Anda dapat memilih untuk menarik persetujuan Anda dalam menerima Pemberitahuan secara elektronik dengan berhenti menggunakan Akun Silot Anda.

 

8. Penghentian

 

Perjanjian ini berlaku pada tanggal Anda pertama kali mengakses atau menggunakan Layanan dan berlanjut sampai diakhiri oleh Anda atau Silot. Anda dapat mengakhiri Perjanjian ini dengan menutup Akun Silot Anda kapan saja dengan menghubungi Silot di info@silot.ai.

 

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda atau berhenti memberikan seluruh atau sebagian dari Layanan Kami kapan saja dengan alasan apa pun, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, jika Kami menganggap: (i) Anda telah melanggar Ketentuan Layanan ini atau (ii) Anda membuat risiko atau tindakan yang berpotensi membawa konsekuensi hukum bagi Kami; atau (iii) penyediaan Layanan kami tidak lagi layak secara komersial untuk Anda. Kami akan melakukan segala upaya yang wajar untuk menginformasikan kepada Anda melalui alamat email yang terhubung dengan akun Anda atau ketika pada waktu berikutnya Anda mencoba mengakses akun Anda.

 

Pada setiap kondisi di atas, segala ketentuan dari ketetapan Layanan yang dengan tegas atau dengan implikasi, diharapkan mulai berlaku atau berlanjut di masa mendatang atau sampai penghentian penggunaan Layanan pun, perjanjian ini masih tetap berlaku.

 

Perjanjian Privasi Silot

1.   Tinjauan Kebijakan Privasi

Silot Pte. Ltd. dan anak perusahaannya berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda melalui kepatuhan Kami terhadap Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan"). Kebijakan ini (bersama dengan dokumen lain yang dirujuk di dalamnya) menetapkan dasar tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, memproses, dan melindungi Data Pribadi Anda dengan cara yang tepat dan sesuai dengan hukum yang berlaku. Harap baca bagian berikut dengan seksama untuk memahami pandangan dan praktik Kami mengenai Data Pribadi Anda dan bagaimana Kami akan memperlakukannya.

Data Pribadi adalah segala informasi yang berkaitan dengan individu, yang memungkinkan untuk melakukan identifikasi terhadap individu tersebut, baik secara langsung maupun tidak langsung, tetapi tidak termasuk informasi individu yang sudah meninggal dunia (selanjutnya disebut sebagai "Informasi Pribadi atau Data Pribadi")

Dengan mengakses platform, mendaftar untuk Akun Silot, dan mengunjungi platform Kami, Anda telah mengonfirmasi bahwa Anda telah mengakui dan menyetujui untuk mematuhi aturan, persyaratan, dan/atau Kebijakan ini dan Anda menyetujui kami untuk mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan/atau memproses Data Pribadi Anda sebagaimana dijelaskan di sini.

2. Pengumpulan Informasi

2.1 Bagaimana Kami Mengumpulkan Data Pribadi Anda

Kami akan mengumpulkan Data Pribadi Anda pada saat Anda:

(a) mendaftar untuk Akun Silot dan/atau mengakses, menggunakan atau melakukan aktivitas apa pun pada atau terkait dengan platform Kami;

(b) mengajukan permohonan apa pun termasuk tetapi tidak terbatas pada keluhan atau aplikasi sehubungan dengan platform Kami;

(c)   menandatangani perjanjian apa pun dengan Kami atau memberikan kami segala dokumen atau informasi mengenai interaksi Anda dengan kami;

(d) berinteraksi dengan kami, misalnya melalui telepon (yang dapat direkam), surat, faks, pertemuan tatap muka, surat elektronik (e-mail) dan / atau jejaring sosial lainnya.

 

2.2 Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Penting untuk selalu memperbarui Informasi Pribadi Anda untuk tujuan sebagaimana diuraikan dalam Pasal 3 Perjanjian ini dan untuk mendapatkan pengalaman terbaik dalam menggunakan Layanan Kami. Dari waktu ke waktu Kami dapat mengonfirmasi ulang Informasi Pribadi Anda atau meminta Anda untuk memperbarui Informasi Pribadi Anda agar akun Anda tetap aktif. Kecuali jika ada keberatan dari Anda, Kami menganggap Informasi Pribadi Anda yang saat ini tercantum selalu benar dan melayani Anda dalam menggunakan Layanan Kami.

Informasi yang Kami kumpulkan termasuk dan tidak terbatas pada:

2.2.1 Pendaftaran

Ketika Anda mendaftar untuk menggunakan Akun, Kami mengumpulkan nomor telepon dan kode negara Anda.

2.2.2 Personalisasi

Selama personalisasi, Kami mengumpulkan: Jenis Usaha, Durasi Usaha, dan Apa yang Anda harapkan ketika menggunakan aplikasi ini.

2.2.3 Buku Kas

Saat Anda menggunakan fungsi dari buku kas, Kami mengumpulkan: Deskripsi Penghasilan / Beban Pengeluaran, Tanggal, Penghasilan / Pengeluaran

2.2.4 Aplikasi Pinjaman

Selama mengajukan permohonan pinjaman, Kami mengumpulkan perkiraan Jumlah Pinjaman Anda.

Ketika Anda mengisi formulir aplikasi kami selama pengajuan pinjaman, Kami mengumpulkan: Data Pribadi Anda (misalnya. Nama, Nomor Kontak, KTP), Detail Usaha (misalnya Nama Usaha, Kategori Usaha), Dokumen Pendukung (misalnya Bagian tampak depan dan belakang KTP).

2.2.5 Kelayakan Bisnis

Saat Anda ingin meningkatkan jumlah kredit Anda, Kami mengumpulkan beberapa hal berikut melalui aplikasi: Data Pribadi Anda (misalnya Nama, nomor kontak, KTP), Detail Usaha (misalnya Nama Usaha, Kategori Usaha), Dokumen Pendukung (misalnya Bagian tampak depan dan belakang KTP), Detail Pengajuan (misalnya Tanggal Pengajuan, Jumlah Pinjaman).

2.2.6 Memainkan Permainan “Fortune Telling”

Ketika Anda menggunakan fitur permainan Fortune Telling, Kami mengumpulkan: Data Pribadi Anda (misalnya Nama, nomor kontak, KTP), Detail Usaha (misalnya Nama Usaha, Kategori Usaha).

2.2.7 Layanan Sosial

Ketika Anda menggunakan fitur Layanan Sosial, Kami mengumpulkan: Data Pribadi Anda (misalnya Nama, nomor kontak, KTP), Detail Usaha (misalnya Nama Usaha, Kategori Usaha), Dokumen Pendukung (misalnya Foto Toko), Detail Lokasi Usaha .

2.2.8 Layanan Hiburan

Ketika Anda menggunakan fitur Layanan Hiburan, Kami mengumpulkan: Data Pribadi Anda (misalnya Nama, nomor kontak, KTP), Detail Usaha (misalnya Nama Usaha, Kategori Usaha), Dokumen Pendukung (misalnya Bagian tampak depan dan belakang KTP).

2.3 Penggunaan Cookie

Aplikasi Merchant Silot hanya menggunakan cookie untuk tujuan membuktikan keaslian pengguna.

 

3. Bagaimana Kami Menggunakan Data Pribadi Anda

Tujuan penggunaan informasi yang didapatkan, dikumpulkan, digunakan, diungkapkan, dan /atau diproses oleh Kami di dan di luar Indonesia termasuk tetapi tidak terbatas untuk:

a.    Memastikan bahwa konten dari Aplikasi Merchant disajikan dengan cara yang paling efektif untuk Anda dan komputer Anda;

b.    Memberi Anda peringatan, buletin, materi pendidikan atau informasi yang telah Anda minta atau daftarkan;

c.    Melaksanakan kewajiban Kami terhadap segala kontrak yang dibuat antara Anda dan Kami;

d.    Mengizinkan Anda berpartisipasi dalam fitur interaktif platform ketika Anda setuju untuk ikut berpartisipasi;

e.    Merancang dan melakukan survei / kuesioner untuk profil / segmentasi klien, analisis statistik, meningkatkan dan memajukan penyediaan produk dan layanan Kami;

f.     Mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku kepada Kami atau afiliasi Kami di dalam atau di luar Indonesia;

g.    Proses hukum, termasuk mengumpulkan jumlah pembayaran yang jatuh tempo dan mencari nasihat profesional;

h.    Meneliti, merancang dan meluncurkan layanan atau produk termasuk seminar / acara / forum;

i.     Mempromosikan dan memasarkan layanan dan produk pelaksanaannya tunduk terhadap hak Anda untuk menerima atau tidak menerima informasi tersebut; atau tujuan yang berhubungan secara langsung atau tidak langsung dengan yang di atas; dan

j.      Memverifikasi identitas dan kelayakan Anda.

Merujuk kepada fakta bahwa Kami akan / dapat mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan / atau mengolah Data Pribadi Anda tergantung pada keadaan tertentu, tujuan tersebut mungkin tidak dinyatakan di atas. Namun, kecuali diizinkan oleh Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi yang berlaku, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan / atau pemrosesan Data Pribadi tersebut akan diinformasikan kepada Anda untuk mendapatkan persetujuan Anda.

Kami bermaksud menggunakan Data Pribadi Anda dalam pemasaran langsung dan Kami memerlukan persetujuan Anda (yang mencakup indikasi tidak ada keberatan) untuk tujuan itu. Dalam hubungannya dengan hal ini, harap diperhatikan bahwa:

a.  Informasi tidak terbatas pada, Data pribadi (Nama, Nomor Kontak, KTP), detail usaha (Nama Usaha, Kategori Usaha, Alamat Usaha, Provinsi, Kode Pos) & dokumen pendukung (Tampak depan dan belakang KTP), Informasi tanda tangan elektronik, produk dan layanan, pola dan perilaku transaksi, latar belakang, dan data demografis yang Kami miliki dari waktu ke waktu yang dapat Kami gunakan dalam pemasaran langsung;

b.    Berikut klasifikasi layanan, produk, dan pokok yang dapat dipasarkan dalam pemasaran langsung:

i. Layanan dan produk yang terkait dengan situs dan / atau afiliasi Kami (termasuk program afiliasi pemasaran yang menjadi bagian dari kami);

ii. Program berhadiah, loyalitas atau hak istimewa, penawaran promosi dan layanan terkait;

iii. Undangan ke acara-acara seperti seminar / webinar / teleseminar, konferensi, program siaran langsung, dan acara lainnya.

c.    Kami dapat melakukan pemasaran langsung melalui faks, email, surat langsung, telepon dan sarana komunikasi lainnya atau mengirim buletin elektronik kepada Anda. Anda dapat memilih untuk tidak menerima materi promosi, cukup dengan menginformasikannya kepada Kami (lihat di bawah untuk detail kontak), dan Kami akan berhenti melakukannya, tanpa dikenakan biaya.

 

4. Bagaimana Kami Membuka Data Pribadi Anda

Kami akan merahasiakan Data Pribadi yang ada pada Kami, tetapi Kami dapat memberikan informasi kepada:

a. Personil, agen, penasihat, auditor, kontraktor, lembaga keuangan, dan penyedia layanan sehubungan dengan operasi atau layanan Kami;

b. Kantor, afiliasi, mitra bisnis, dan rekanan Kami di luar negeri (jika ada);

c. Orang yang berada di bawah kewajiban kerahasiaan kepada kami;

d. Orang-orang yang wajib Kami kirimi laporan berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku di atau di luar Indonesia;

e. Pihak yang menerima atau diusulkan atau peserta dari layanan Kami yang berada di dalam atau di luar Indonesia.

Kami hanya menyimpan Data Pribadi selama diperlukan. Data dapat diarsipkan sepanjang penggunaan data masih diperlukan.

5. Hak dan Pilihan Anda

Dengan menggunakan platform, mengajukan permohonan aplikasi atau mengunjungi situs web Kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi Anda dan kegiatan lain sebagaimana yang diuraikan dalam kebijakan ini.

Di bawah Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi ("PDPA"), individu memiliki hak sebagai berikut:

a. Untuk memeriksa apakah Kami memiliki Data Pribadi tentang Anda, serta akses untuk memperoleh salinan data tersebut;

b. Meminta kepada Kami untuk mengoreksi sesegera mungkin dengan cara yang praktis, semua jenis data tentang Anda yang tidak akurat;

c. Untuk mengetahui kebijakan dan praktik yang Kami lakukan sehubungan dengan Data Pribadi dan jenis Data Pribadi yang Kami miliki;

d. Menolak penggunaan, pengumpulan, dan pengungkapan Data Pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung. Kami tidak akan menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan pemasaran setelah Anda mengomunikasikan keberatan Anda kepada kami;

e. Untuk mencabut persetujuan Anda atas penggunaan, pengumpulan, dan pengungkapan data / informasi pribadi Anda yang berada di bawah kepemilikan / kendali Kami setiap saat;

f.  Untuk menerima Data Pribadi tentang Anda; dan

g. Untuk meminta Kami menghapus, memusnahkan Data, atau menganonimkan Data Pribadi agar menjadi data anonim yang tidak dapat mengidentifikasi Anda, di mana landasan berikut berlaku:

  Data Pribadi tidak lagi diperlukan sehubungan dengan tujuan pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan;

Anda mencabut persetujuan yang menjadi dasar pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan, sehingga Kami tidak memiliki dasar hukum untuk pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan tersebut; dan

  Data Pribadi telah dikumpulkan, digunakan, atau diungkapkan secara tidak sah berdasarkan PDPA.

Anda dapat menggunakan hak untuk memilih opsi tidak menerima informasi dengan cara memberi tahu kami jika Anda ingin menolak penggunaan Data Pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Silakan kirim permintaan untuk mengajukan keberatan, akses data, koreksi data, informasi mengenai kebijakan dan praktik dan jenis data yang dimiliki, pertanyaan atau keluhan lainnya ke info@silot.ai.

Anda dapat mencabut persetujuan Anda untuk penggunaan, pengumpulan, dan pengungkapan Data Pribadi Anda di bawah kepemilikan / kendali Kami setiap saat. Namun, penarikan tersebut dapat mempengaruhi penggunaan platform Kami. Anda mungkin tidak dapat mengakses beberapa fungsi atau modul. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda secara sebagian atau seluruhnya tergantung pada tingkat penarikan Anda.

Sesuai dengan standar, Data Pribadi yang Anda berikan saat membuka Akun Silot Anda dan perubahan apa pun yang Anda lakukan setelahnya, selalu tersedia untuk dalam bentuk laporan akun profil yang bisa Anda periksa, yang biasanya dapat diakses oleh akun pengguna dan kata sandi Anda. Setiap permintaan untuk laporan spesifik selain dari laporan profil akun, termasuk permintaan terkait dapat dikenai biaya tambahan untuk pemrosesan yang dilakukan. Anda akan diinformasikan tentang biaya dan pengeluaran minimum (misalnya ongkos untuk kurir, pos, materai, dll.) Dan wajib membayar di muka.

6. Keamanan dan Retensi Data

Semua informasi yang Anda berikan kepada Kami tersimpan di server yang aman. Kami telah memberi Anda (atau di mana Anda telah memilih) kata sandi yang memungkinkan Anda untuk mengakses bagian tertentu dari situs / aplikas, Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi ini. Kami meminta Anda untuk tidak membagikan kata sandi dengan siapa pun.

Sayangnya, pengiriman informasi melalui internet tidaklah sepenuhnya aman. Meskipun Kami melakukan yang terbaik untuk melindungi Data Pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan data Anda yang dikirimkan ke situs Kami; transmisi apa pun adalah risiko Anda sendiri dan Anda setuju untuk tidak meminta kami bertanggung jawab atas segala pelanggaran keamanan saat mengakses internet yang berada di luar kendali Kami. Setelah menerima informasi Anda, Kami akan menggunakan prosedur dan fitur keamanan yang ketat untuk mencoba mencegah akses yang tidak sah.

Kami menyimpan Data Pribadi Anda selama tujuan yang digunakan sebagaimana yang dinyatakan dalam Pasal 3 tentang bagaimana Kami melayani Kebijakan ini. Kami terus menyimpan Data Pribadi, bahkan jika Anda menutup akun Silot Anda, sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum dan peraturan Kami, dan untuk tujuan pemantauan, deteksi, dan pencegahan penipuan. Kami juga menyimpan Data Pribadi untuk mematuhi kewajiban pajak, akuntansi, dan pelaporan keuangan Kami, di mana Kami harus menyimpan data sesuai dengan komitmen kontraktual kepada mitra keuangan Kami, dan di mana retensi data diamanatkan oleh metode pembayaran yang Kami dukung. Di mana kami menyimpan data, kami melakukannya sesuai dengan periode pembatasan dan mencatat kewajiban penyimpanan yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

7. Pemindahan Data Internasional

Kami dapat menyimpan data Anda di server di Indonesia dan wilayah lain yang kami anggap cocok dari waktu ke waktu. Kami juga dapat memindahkan data Anda ke kantor kami di luar negeri atau kepada orang-orang yang tercantum dalam Klausul di atas, yang mungkin berlokasi di atau di luar Indonesia.

8.   Pengguna di Bawah Umur

Jika Anda berusia di bawah 17 tahun, jangan mengirim Data Pribadi apa pun tentang diri Anda kepada Kami.

9.   Pembaruan dan Perubahan pada Kebijakan Privasi Kami

Setiap pembaruan dan perubahan yang Kami lakukan untuk Kebijakan Privasi di masa mendatang akan diterbitkan di halaman ini atau pada saluran lain yang Kami miliki. Untuk terus menggunakan layanan Kami, Anda diwajibkan menyetujui Kebijakan Privasi dan segala pembaruan yang mungkin terjadi terhadapnya.

10.   Situs Web Pihak Ketiga

Aplikasi / situs Silot Merchant dapat berisi tautan ke situs web lain hanya untuk mendukung kemudahan bagi Anda. Kami tidak memiliki kendali, langsung atau tidak langsung terhadap situs web tersebut dan tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik Situs Tertaut lainnya. Kami mendorong pengguna kami untuk waspada ketika meninggalkan Aplikasi kami untuk membaca kebijakan privasi atau pernyataan dari setiap Situs Tertaut yang mengumpulkan Data Pribadi Anda. Anda dianggap setuju untuk melepaskan segala klaim terhadap Kami sehubungan dengan Situs Tertaut.

11.    Ketentuan Khusus Yurisdiksi

 

Aplikasi / situs Merchant Silot akan dirilis di wilayah Asia Tenggara, dengan fokus di pasar Indonesia dan Thailand.

 

12.   Hubungi Kami

 

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi Kami di info@silot.ai.